Sistema de gestión de turnos en tiempo real

Cartelería digital conectada a tu operación en sucursal

Muestra en pantallas la información clave de la atención en tiempo real y mejora la experiencia en tu sucursal sin aumentar la carga operativa.

Cuando no hay visibilidad,
la atención se vuelve un caos

Cuando en las sucursales los clientes no saben cuándo serán atendidos ni qué está ocurriendo en el proceso, se generan consultas constantes, aumenta la presión sobre el equipo y deteriora la experiencia general.

Sin información visible, el flujo se vuelve reactivo y difícil de controlar.

Cartelería digital conectada a tu operación

La cartelería digital de ZeroQ permite mostrar información en tiempo real en cada punto de la sucursal. Así se logra que la experiencia del cliente esté alineada con el funcionamiento interno.

Distintos puntos de información, un mismo sistema de control

La Cartelería Digital de Zero Q distribuye la información en distintas pantallas dentro de la sucursal. Centraliza el control y da coherencia a toda la operación.

Visualización de turnos en pantalla

Muestra llamados, turnos en espera y estados de atención de forma clara y visible.

Información dinámica para el cliente

Integra contenido como avisos, promociones o información relevante durante la espera.Muestra llamados, turnos en espera y estados de atención de forma clara y visible.

Gestión centralizada

Administra todas las pantallas desde un solo lugar, sin configuraciones locales.

Programación de contenido

Define qué contenido mostrar, cuándo y en qué pantallas.

Gestión de pantallas y contenidos

Administra la operación completa de cartelería digital desde una única plataforma, sin depender de múltiples herramientas ni configuraciones manuales.

Administración de pantallas

Configura cada pantalla según ubicación, tipo de atención y uso dentro de la sucursal.

Grupos y segmentación

Organiza pantallas para aplicar configuraciones o contenidos de forma masiva.

Sincronización de contenido

Permite coordinar la reproducción en múltiples pantallas al mismo tiempo.

Gestión de usuarios y roles

Controla accesos y permisos según el nivel de cada usuario.

Cartelería digital para la creación y programación de contenido

Con nuestra Cartelería Digital, diseña contenido dinámico y mantén una programación consistente en toda la operación. Nuestros equipos trabajan con plantillas, en distintos formatos y con una lógica de publicación centralizada.

Plantillas personalizables: Crea estructuras reutilizables con texto, imágenes, video y widgets.

Widgets y datos dinámicos: Incorpora información como noticias, clima o integraciones externas.

Creación de contenido visual: Organiza información en secuencias claras para su reproducción.

Programación de contenido: Define cuándo y dónde se mostrará cada contenido en la red de pantallas.

Información visible, impacto directo en la experiencia del cliente

Cuando el cliente entiende qué está pasando, la percepción de la espera cambia.  La cartelería digital mejora la experiencia sin necesidad de aumentar recursos ni sumar más complejidad a tus operaciones.

Reduce la incertidumbre del cliente

Ordena el flujo de atención

Disminuye la carga del equipo

Reduce consultas repetitivas y libera tiempo para la atención efectiva.

Mejora la experiencia en sucursal

Requisitos técnicos y compatibilidad

Funciona sobre infraestructura estándar, sin necesidad de cambios complejos.

 

Es compatible con Android 9 o superior, con requerimientos básicos de hardware y soporte para formatos de video comunes. 

Opera en pantallas con resolución mínima de 480 x 800 píxeles.

Mejora la visibilidad de la atención en tu sucursal

Implementa la Cartelería Digital de Zero Q conectada a tu operación y mejora el control de la atención desde el primer día.