Cartelería digital conectada a la atención de tu sucursal
Muestra turnos, llamados e información relevante en tiempo real desde pantallas conectadas a tu operación. Reduce consultas repetitivas, mejora la orientación de los clientes y entrega mayor visibilidad durante todo el proceso de atención.
La incertidumbre genera más presión sobre tu operación
Cuando los clientes no saben qué está ocurriendo con su atención, aumentan las consultas, se interrumpe el trabajo de los funcionarios y la percepción de espera empeora.
La falta de información visible obliga a responder las mismas preguntas una y otra vez, genera una carga innecesaria para el equipo y una experiencia menos clara para quienes esperan ser atendidos.
Información visible y conectada a lo que ocurre en la sucursal
La cartelería digital de ZeroQ muestra información en tiempo real directamente desde la operación de atención. Los clientes saben cuándo serán llamados, qué está ocurriendo en la fila y qué información necesitan para continuar su proceso.
Todo ocurre desde un sistema centralizado y conectado a la gestión de atención.
Distintos puntos de información, un mismo sistema de control
Distribuye información en diferentes pantallas dentro de la sucursal manteniendo una experiencia consistente para los clientes y una administración centralizada para tu equipo.
Llamados visibles en tiempo real
Muestra llamados, turnos en espera y estados de atención de forma clara para que los usuarios sepan exactamente qué está ocurriendo.
información útil durante la espera
Complementa la atención con avisos, campañas o información relevante mientras los usuarios esperan su turno.
Control unificado de pantallas
Administra todas las pantallas desde una única plataforma sin depender de configuraciones individuales.
Contenido programado según tu operación
Controla qué contenido se muestra, cuándo se publica y en qué pantallas debe aparecer.
Gestiona toda tu red de pantallas desde una sola plataforma
Administra contenidos, configuraciones y permisos desde un único entorno de trabajo. Mantén el control de la cartelería digital sin depender de múltiples sistemas o configuraciones manuales.
Configuración según cada punto de atención
Configura cada pantalla según ubicación, tipo de atención o función dentro de la sucursal.
Organización inteligente de pantallas
Agrupa pantallas para aplicar configuraciones y contenidos de forma simultánea.
Contenido sincronizado en tiempo real
Coordina la reproducción de información en múltiples pantallas al mismo tiempo.
Control de accesos y permisos
Define permisos y niveles de acceso según las responsabilidades de cada usuario.
Diseña y programa contenido
para toda tu operación
Crea contenido visual y mantén una programación consistente en todas las pantallas de tu organización. La plataforma permite administrar publicaciones desde un único lugar, manteniendo control sobre qué información se muestra y cuándo hacerlo.
Plantillas personalizables: crea estructuras reutilizables con texto, imágenes, video y elementos gráficos adaptados a tus necesidades.
Widgets y datos dinámicos: incorpora información actualizada como clima, noticias o integraciones externas directamente en pantalla.
Creación de contenido visual: organiza información relevante en secuencias claras para mejorar la comunicación con los clientes.
Programación de contenido: define horarios, ubicaciones y reglas de publicación para cada contenido dentro de la red de pantallas.
Información visible que mejora la experiencia de atención
Cuando las personas entienden qué está ocurriendo durante la espera, disminuye la incertidumbre y mejora la percepción de la atención. La cartelería digital permite informar mejor sin aumentar la carga operativa ni incorporar nuevos recursos.
Reduce la incertidumbre del cliente
Ordena el flujo de atención
Disminuye la carga del equipo
Reduce consultas repetitivas y libera tiempo para la atención efectiva.
Mejora la experiencia en sucursal
Compatibilidad y requisitos técnicos
La solución funciona sobre infraestructura estándar
Puede implementarse sin cambios complejos en la operación existente.
Es compatible con Android 9 o superior
Soporta formatos de video comunes
Opera sobre pantallas con resolución mínima de 480 x 800 píxeles.
Haz visible lo que ocurre en tu atención
Implementa cartelería digital conectada a tu operación y entrega información en tiempo real a tus clientes. Reduce consultas innecesarias, mejora la organización de la sucursal y fortalece la experiencia de atención desde el primer día.
