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Sistema de gestión de turnos en tiempo real

Pantallas de turnos para mantener informados a tus usuarios
en tiempo real

Muestra llamados de turno, información de atención y mensajes relevantes desde pantallas conectadas a tu operación.

Reduce consultas repetitivas, mejora la orientación dentro de la sucursal y facilita una atención más ordenada durante todo el recorrido del usuario.

Cuando los usuarios no tienen información, la operación no es fluida

La falta de visibilidad sobre el estado de la atención genera consultas innecesarias, interrumpe el trabajo de los equipos y aumenta la sensación de espera.

Las pantallas de turnos permiten comunicar información relevante en tiempo real para mantener informados a los usuarios, reducir interrupciones y apoyar una gestión de filas más eficiente.

Mantén informados a los usuarios durante todo el proceso de atención

Las pantallas de turnos muestran información en tiempo real directamente desde la operación. Los usuarios pueden conocer el estado de la fila, identificar cuándo serán llamados y orientarse mejor dentro del punto de atención.

Al mantener visible la información importante, la sucursal reduce interrupciones, mejora el flujo de atención y disminuye la incertidumbre durante la espera.

 

Todo ocurre desde un sistema centralizado y conectado a la gestión de atención.

Una red de pantallas conectada a la operación de atención

Gestiona la información que reciben los usuarios desde una plataforma centralizada y mantén una comunicación consistente en todos los puntos de atención de la sucursal.

Turnos y llamados actualizados en tiempo real

Muestra llamados, posiciones en fila y estados de atención para que los usuarios sepan qué está ocurriendo en cada momento.

Información importante durante la espera

Comparte avisos, orientaciones y contenidos de apoyo mientras los usuarios esperan ser atendidos.

Administración centralizada

Controla todas las pantallas desde una única plataforma y mantén una gestión más simple de la información operativa.

Programación flexible de contenidos

Define qué información se muestra, en qué horarios y en qué pantallas según las necesidades de cada sucursal.

Administra todas tus pantallas de turnos
desde un único entorno de control

Gestiona contenidos, configuraciones y permisos desde una sola plataforma. Mantén actualizada la información que reciben los usuarios y asegura una comunicación consistente en todos los puntos de atención.

Configuración según cada punto de atención

Adapta cada pantalla según la ubicación, el servicio o el flujo de atención que administra dentro de la sucursal.

Gestión centralizada de pantallas

Agrupa pantallas por zonas o servicios para aplicar configuraciones y actualizaciones de forma simultánea.

Información sincronizada en tiempo real

Mantén actualizados los llamados de turno y la información operativa en todas las pantallas conectadas a la atención.

Control de accesos y permisos

Define niveles de acceso para administrar contenidos y configuraciones según las responsabilidades de cada usuario.

Comunica información importante
en cada etapa de la atención

Administra contenidos desde una plataforma centralizada y mantén informados a los usuarios durante toda su permanencia en la sucursal. Controla qué información se muestra, cuándo se publica y en qué pantallas debe aparecer.

Plantillas personalizables: Crea formatos reutilizables para mostrar llamados de turno, información de atención y contenidos visuales de forma consistente.

Widgets y datos dinámicos: Integra información actualizada en tiempo real para complementar la comunicación dentro del punto de atención.  

Contenido visual adaptable: Organiza mensajes, avisos e información relevante según las necesidades de cada sucursal o servicio. 

Programación de contenido: Define horarios, ubicaciones y reglas de publicación para mantener una comunicación alineada con la operación. 

Pantallas de turnos que aportan orden y visibilidad a la atención

Cuando la información relevante es visible para todos los usuarios, la atención fluye de manera más ordenada y los equipos pueden concentrarse en gestionar la operación.

Las pantallas de turnos ayudan a mantener informados a los usuarios, reducir interrupciones y mejorar la gestión de filas sin aumentar la carga operativa.

Reduce consultas innecesarias

Organiza el flujo de usuarios

Disminuye la carga operativa

Mejora la comunicación durante la espera

Aumenta la visibilidad de la atención

Compatibilidad y requisitos técnicos

La solución opera sobre infraestructura estándar

Puede implementarse sin cambios complejos en la operación existente.

Es compatible con Android 9 o superior.

Soporta formatos de video comunes.

Opera sobre pantallas con resolución mínima de 480 x 800 píxeles.

Mantén informados a tus usuarios durante toda la atención

Implementa pantallas de turnos conectadas a tu operación para mostrar información en tiempo real, organizar la atención y mejorar la gestión de filas en cada sucursal.

Descubre cómo Zero Q puede ayudarte a mantener una operación más ordenada, visible y eficiente desde una sola plataforma.

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Empecemos juntos el cambio que necesitas