{"id":10144,"date":"2026-05-05T06:05:41","date_gmt":"2026-05-05T06:05:41","guid":{"rendered":"http:\/\/webflow-los-turnomaticos-todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-este-kit-de-atencion-al-publico"},"modified":"2026-05-05T17:17:44","modified_gmt":"2026-05-05T17:17:44","slug":"los-turnomaticos-todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-este-kit-de-atencion-al-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/los-turnomaticos-todo-lo-que-necesitas-saber-sobre-este-kit-de-atencion-al-publico\/","title":{"rendered":"Turnom\u00e1ticos: Lo que necesitas saber sobre este kit de atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

<\/p>\n

Qu\u00e9 es un turnom\u00e1tico, cu\u00e1les son sus beneficios, todos los tipos que existen en la actualidad e incluso porque es un gran aliado en la coyuntura actual de Covid-19.<\/p>\n

En la actualidad, frente a los grandes avances tecnol\u00f3gicos resulta incre\u00edble que a\u00fan existan los comercios que se ven obligados a funcionar bajo un sistema de filas que, tanto para el local como para el cliente, termina siendo un proceso engorroso y poco eficiente.<\/p>\n

No obstante, tambi\u00e9n hay empresas que notaron la importante demanda en mejorar los sistemas de gesti\u00f3n y de atenci\u00f3n al cliente, incluyendo el desarrollo de herramientas electr\u00f3nicas como los turnom\u00e1ticos o kiosco autoservicio.<\/p>\n

Xania Pantoja, gerente comercial y cofundadora de ZeroQ, coment\u00f3 sobre esta realidad que hoy est\u00e1 siendo atendida por la compa\u00f1\u00eda: \u201cTodo empez\u00f3 cuando nos dimos cuenta que el mundo de la gesti\u00f3n de fila estaba m\u00e1s atrasado de lo que nosotros nos imagin\u00e1bamos\u201d.<\/p>\n

Seg\u00fan la empresaria, los turnom\u00e1ticos<\/a> comenzaron en los mismos locales encargados de hacer muebles y fierros, por lo que carec\u00edan de algo vital hoy en d\u00eda: la inteligencia artificial. \u201cHicimos un estudio de mercado en Chile, y en Latinoam\u00e9rica pasaba lo mismo: empresas de fierro vendiendo turnom\u00e1ticos. Y ah\u00ed fue cuando dijimos \u2018hay mucho potencial\u00b4”, agreg\u00f3 Pantoja.<\/p>\n

Es por ello, que bajo este nuevo contexto lleno de posibilidades, es importante que conozcas el d\u00eda de hoy lo que es un turnom\u00e1tico, cu\u00e1les son sus beneficios, todos los tipos que existen en la actualidad e incluso porque es un gran aliado en la coyuntura actual de Covid-19.
\u200d<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es un turnom\u00e1tico?<\/h2>\n

El tambi\u00e9n descrito como T\u00f3tem de autoservicio es una poderosa herramienta que trabaja de manera aut\u00f3noma y autom\u00e1tica con el usuario, el cual, dependiendo del objetivo de tu empresa, puede ofrecer distintos productos o servicios. Entre ellos incluye, turnos para la atenci\u00f3n, compras de productos varios, atenciones en el sector de salud, entre otros.<\/p>\n

Por lo general, cuando una sucursal o una pyme compra un turnom\u00e1tico, este lo ubica en lugares estrat\u00e9gicos de su establecimiento, permitiendo que mejore la eficiencia de la atenci\u00f3n de sus clientes, y la eficacia en t\u00e9rminos de productividad.  <\/p>\n

\u200d<\/p>\n

5 beneficios de los turnom\u00e1ticos que sacar\u00e1n a tu empresa de apuros.<\/h2>\n
    \n
  1. Sin aglomeraciones: <\/strong>Sin lugar a dudas, la primera ventaja y la m\u00e1s destacable frente a este contexto de medidas sanitarias, es que el turnom\u00e1ticos te permite evitar las aglomeraciones y filas, es decir, no habr\u00eda demasiado contacto entre tus consumidores. <\/li>\n
  2. Inteligencia artificial: <\/strong>Una segunda ventaja que ofrecemos en ZeroQ, es que nuestros turnom\u00e1ticos cuentan con una importante inteligencia artificial, que los hace adaptables a cualquier tipo de producto o servicio que ofrezca tu empresa.<\/li>\n
  3. Ahorrar\u00e1s en papeler\u00eda: <\/strong>Nuestros turnom\u00e1ticos son ecol\u00f3gicos, pues cuentan con la posibilidad de emitir tickets de manera completamente virtual, al igual que cuentan con un sistema de reserva de turnos.<\/li>\n
  4. Es inclusivo: <\/strong>Piensa en todos los usuarios, pues si bien nos gusta ahorrar en la impresi\u00f3n de papel, si tu cliente no tiene un tel\u00e9fono inteligente tambi\u00e9n cuenta con la posibilidad de emitir tickets f\u00edsicos.<\/li>\n
  5. Son muchos: <\/strong>Contamos con muchos tipos diferentes de turnom\u00e1ticos, cada uno ajustado a las necesidades de tu compa\u00f1\u00eda o sucursal, y adem\u00e1s a precios muy competitivos en el mercado.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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