{"id":10034,"date":"2026-05-05T06:04:41","date_gmt":"2026-05-05T06:04:41","guid":{"rendered":"http:\/\/webflow-atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable"},"modified":"2026-05-05T17:39:37","modified_gmt":"2026-05-05T17:39:37","slug":"atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/","title":{"rendered":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable.png\"\/><\/p>\n<p>La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes.<\/p>\n<p id=\"\">La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. Hoy en d\u00eda, la <strong id=\"\">atenci\u00f3n remota<\/strong> se ha convertido en una soluci\u00f3n indispensable para mejorar la accesibilidad, optimizar los tiempos de respuesta y garantizar una experiencia fluida para alumnos, docentes y administrativos.<\/p>\n<p id=\"\">Las instituciones educativas que implementan sistemas de atenci\u00f3n remota pueden ofrecer una mayor flexibilidad a sus estudiantes, reducir la carga de trabajo en oficinas f\u00edsicas y mejorar la eficiencia operativa.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"\">\u00bfQu\u00e9 es la atenci\u00f3n remota en universidades?<\/h2>\n<p id=\"\">La atenci\u00f3n remota en universidades se refiere a la provisi\u00f3n de servicios administrativos, acad\u00e9micos y de orientaci\u00f3n a trav\u00e9s de plataformas digitales, sin la necesidad de que los estudiantes o el personal acudan f\u00edsicamente a la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p id=\"\">Este modelo de atenci\u00f3n puede incluir canales como:<\/p>\n<ul id=\"\">\n<li id=\"\">Videollamadas para asesor\u00edas y consultas acad\u00e9micas.<\/li>\n<li id=\"\">Chats y asistentes virtuales para resolver dudas en tiempo real.<\/li>\n<li id=\"\">Plataformas de gesti\u00f3n de tr\u00e1mites online.<\/li>\n<li id=\"\">Correo electr\u00f3nico y sistemas de tickets para consultas administrativas.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"\">Beneficios de la atenci\u00f3n remota en universidades<\/h2>\n<p id=\"\">La implementaci\u00f3n de un sistema de atenci\u00f3n remota trae consigo m\u00faltiples ventajas tanto para la instituci\u00f3n como para los estudiantes.<\/p>\n<h3 id=\"\">Accesibilidad y flexibilidad<\/h3>\n<p id=\"\">Uno de los principales beneficios de la atenci\u00f3n remota es que permite a los estudiantes acceder a los servicios universitarios desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto es especialmente \u00fatil para alumnos que trabajan, viven lejos del campus o tienen dificultades para trasladarse.<\/p>\n<h3 id=\"\">Reducci\u00f3n de tiempos de espera<\/h3>\n<p id=\"\">Los sistemas de atenci\u00f3n remota permiten agilizar la gesti\u00f3n de consultas y tr\u00e1mites, evitando largas filas y tiempos de espera en oficinas. Los estudiantes pueden obtener respuestas de manera r\u00e1pida a trav\u00e9s de chatbots o agendar videollamadas en horarios convenientes.<\/p>\n<h3 id=\"\">Mayor eficiencia operativa<\/h3>\n<p id=\"\">Para las universidades, la digitalizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n representa una optimizaci\u00f3n de recursos. Al reducir la cantidad de interacciones presenciales, se disminuye la carga de trabajo del personal administrativo y se pueden automatizar ciertos procesos repetitivos.<\/p>\n<h3 id=\"\">Personalizaci\u00f3n del servicio<\/h3>\n<p id=\"\">Las herramientas digitales permiten recopilar datos sobre las necesidades y consultas frecuentes de los estudiantes, lo que facilita ofrecer una atenci\u00f3n m\u00e1s personalizada. Por ejemplo, con la implementaci\u00f3n de inteligencia artificial, las universidades pueden sugerir soluciones personalizadas en funci\u00f3n del historial de cada usuario.<\/p>\n<h3 id=\"\">Mejora en la experiencia del estudiante<\/h3>\n<p id=\"\">Un sistema eficiente de atenci\u00f3n remota mejora la percepci\u00f3n que los estudiantes tienen de la universidad, brindando una experiencia m\u00e1s moderna, r\u00e1pida y centrada en sus necesidades. Esto puede influir en la satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n de los alumnos, reduciendo la tasa de deserci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"\">Herramientas clave para una atenci\u00f3n remota eficiente<\/h2>\n<p id=\"\">Para garantizar que la atenci\u00f3n remota sea efectiva, es fundamental contar con las herramientas tecnol\u00f3gicas adecuadas. Algunas de las m\u00e1s utilizadas en universidades incluyen:<\/p>\n<h3 id=\"\">Plataformas de gesti\u00f3n de consultas y tr\u00e1mites<\/h3>\n<p id=\"\">Estos sistemas permiten que los estudiantes realicen solicitudes de certificados, inscripciones, pagos y otros tr\u00e1mites de manera digital. Tambi\u00e9n facilitan la asignaci\u00f3n de turnos para atenci\u00f3n personalizada.<\/p>\n<h3 id=\"\">Videollamadas para asesoramiento acad\u00e9mico y administrativo<\/h3>\n<p id=\"\">El uso de plataformas de videoconferencia es clave para ofrecer tutor\u00edas, asesor\u00edas sobre programas de estudio y resolver dudas administrativas. Adem\u00e1s, permite que los docentes mantengan contacto directo con los alumnos de forma flexible.<\/p>\n<h3 id=\"\">Chatbots y asistentes virtuales<\/h3>\n<p id=\"\">Los chatbots pueden resolver consultas frecuentes de los estudiantes en cuesti\u00f3n de segundos, brindando informaci\u00f3n sobre horarios, inscripciones, requisitos de admisi\u00f3n y otros temas. Esto reduce la cantidad de correos electr\u00f3nicos y llamadas que deben atender los equipos administrativos.<\/p>\n<h3 id=\"\">Portales de autoservicio para estudiantes<\/h3>\n<p id=\"\">Estos portales permiten que los alumnos accedan a su historial acad\u00e9mico, soliciten documentos y gestionen tr\u00e1mites sin necesidad de intervenci\u00f3n de un agente de atenci\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"\">Integraci\u00f3n de omnicanalidad<\/h3>\n<p id=\"\">Para una experiencia fluida, la universidad debe asegurar que todos sus canales de atenci\u00f3n (web, app, correo, redes sociales, videollamadas) est\u00e9n interconectados, permitiendo que el estudiante pueda cambiar de un canal a otro sin perder informaci\u00f3n.<\/p>\n<h2 id=\"\">Desaf\u00edos en la implementaci\u00f3n de la atenci\u00f3n remota<\/h2>\n<p id=\"\">Si bien la atenci\u00f3n remota ofrece m\u00faltiples beneficios, su implementaci\u00f3n conlleva ciertos desaf\u00edos que las universidades deben considerar.<\/p>\n<h3 id=\"\">Brecha digital<\/h3>\n<p id=\"\">No todos los estudiantes tienen acceso a una conexi\u00f3n estable a internet o dispositivos adecuados para utilizar los servicios digitales. Las universidades deben garantizar opciones de atenci\u00f3n inclusivas y brindar soporte a quienes lo necesiten.<\/p>\n<h3 id=\"\">Seguridad y privacidad de datos<\/h3>\n<p id=\"\">El manejo de informaci\u00f3n sensible, como datos acad\u00e9micos y personales, requiere medidas estrictas de ciberseguridad. Es fundamental contar con plataformas que cumplan con normativas de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<h3 id=\"\">Capacitaci\u00f3n del personal y estudiantes<\/h3>\n<p id=\"\">Para que el sistema funcione correctamente, tanto el personal administrativo como los estudiantes deben estar capacitados en el uso de las herramientas digitales disponibles.<\/p>\n<p id=\"\">\u200d<\/p>\n<p id=\"\">La atenci\u00f3n remota en universidades ha dejado de ser una opci\u00f3n para convertirse en una necesidad. La digitalizaci\u00f3n de los servicios educativos mejora la accesibilidad, optimiza la eficiencia operativa y brinda a los estudiantes una experiencia m\u00e1s \u00e1gil y flexible.<\/p>\n<p id=\"\">\u00bfEst\u00e1s listo para llevar la experiencia de tus estudiantes al siguiente nivel? <\/p>\n<div data-rt-embed-type='true'><a target=\"_blank\" href=\"https:\/\/comercial.zeroq.cl\/conversa-blog?utm_campaign=Blogs&#038;utm_source=blog&#038;utm_medium=boton&#038;utm_term=atencion_remota_en_universidades_una_solucion_indispensable\" class=btn-cotizar><br \/>\n<i class=\"fa-brands fa-spotify\"><\/i> \u00a1Cont\u00e1ctanos! <\/a><\/p>\n<style>\n.btn-cotizar{<br \/>\ndisplay: flex;<br \/>\nflex-direction: row;<br \/>\nalign-items: flex-start;<br \/>\npadding: 16px 32px;<br \/>\njustify-content: center;<br \/>\nposition: relative;<br \/>\ndisplay: inline-block;<br \/>\ncolor:white;<br \/>\nbackground: #2242E3;<br \/>\n\/* Shadow\/Blur 30 *\/<\/p>\n<p>box-shadow: 0px 10px 20px rgba(9, 30, 66, 0.15);<br \/>\nborder-radius: 5px;<br \/>\n}<br \/>\n<\/style<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. Hoy en d\u00eda, la atenci\u00f3n remota se ha convertido en una soluci\u00f3n indispensable para mejorar la accesibilidad, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10850,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-10034","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nan"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.9 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. Hoy en d\u00eda, la atenci\u00f3n remota se ha convertido en una soluci\u00f3n indispensable para mejorar la accesibilidad, [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-05-05T06:04:41+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-05T17:39:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"955\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"admin\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"admin\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"admin\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d9a475445b1840a493e95826da45d774\"},\"headline\":\"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable\",\"datePublished\":\"2026-05-05T06:04:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-05T17:39:37+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/\"},\"wordCount\":966,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png\",\"articleSection\":[\"nan\"],\"inLanguage\":\"es-CO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/\",\"name\":\"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png\",\"datePublished\":\"2026-05-05T06:04:41+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-05T17:39:37+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es-CO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/05\\\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png\",\"width\":1600,\"height\":955},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/\",\"name\":\"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\",\"description\":\"La plataforma de ZeroQ impulsa tu eficiencia operativa al conectar sucursales, atenci\u00f3n remota y canales digitales.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es-CO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#organization\",\"name\":\"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/logo.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/logo.png\",\"width\":575,\"height\":144,\"caption\":\"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/d9a475445b1840a493e95826da45d774\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es-CO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"},\"url\":\"https:\\\/\\\/zeroq.co\\\/co\\\/blog\\\/author\\\/admin\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","og_description":"La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. La digitalizaci\u00f3n ha transformado la forma en que las universidades gestionan la atenci\u00f3n y los servicios para sus estudiantes. Hoy en d\u00eda, la atenci\u00f3n remota se ha convertido en una soluci\u00f3n indispensable para mejorar la accesibilidad, [&hellip;]","og_url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/","og_site_name":"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","article_published_time":"2026-05-05T06:04:41+00:00","article_modified_time":"2026-05-05T17:39:37+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":955,"url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png","type":"image\/png"}],"author":"admin","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"admin","Tiempo de lectura":"5 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/"},"author":{"name":"admin","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#\/schema\/person\/d9a475445b1840a493e95826da45d774"},"headline":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable","datePublished":"2026-05-05T06:04:41+00:00","dateModified":"2026-05-05T17:39:37+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/"},"wordCount":966,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png","articleSection":["nan"],"inLanguage":"es-CO","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/","url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/","name":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable - Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png","datePublished":"2026-05-05T06:04:41+00:00","dateModified":"2026-05-05T17:39:37+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es-CO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#primaryimage","url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png","contentUrl":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/05\/67d8215b00dd8e71ffd96f36_AtenciC3B3n20remota20en20universidades_20una20soluciC3B3n20indispensable-1.png","width":1600,"height":955},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/atencion-remota-en-universidades-una-solucion-indispensable\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/zeroq.co\/co\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Atenci\u00f3n remota en universidades: una soluci\u00f3n indispensable"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#website","url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/","name":"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","description":"La plataforma de ZeroQ impulsa tu eficiencia operativa al conectar sucursales, atenci\u00f3n remota y canales digitales.","publisher":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zeroq.co\/co\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es-CO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#organization","name":"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real","url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/logo.png","contentUrl":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/logo.png","width":575,"height":144,"caption":"Sistema de gesti\u00f3n de turnos en tiempo real"},"image":{"@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/zeroq.co\/co\/#\/schema\/person\/d9a475445b1840a493e95826da45d774","name":"admin","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es-CO","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/?s=96&d=mm&r=g","caption":"admin"},"url":"https:\/\/zeroq.co\/co\/blog\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10034","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10034"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10034\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10662,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10034\/revisions\/10662"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10034"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10034"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/zeroq.co\/co\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10034"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}